Top
Service en contact
Service en contact
Kunt u het antwoord dat u zoek niet terug vinden op onze website? Of bent u opzoek naar een persoonlijk advies? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar via telefoon, e-mail en social media en helpen u graag verder.


 
Bekijk de andere service pagina's
» Bestellen
» Bezorgen & afhalen
» Veel gestelde vragen

Terug naar het service overzicht
» Geldzaken & betalen
» Retourneren & ruilen
» Uw account

 

Contact per e-mail
Heeft u een vraag of bent u opzoek naar advies? Dan kunt u in contact met ons komen door een e-mail te sturen via het contactformulier. U krijgt dan binnen 1 dag bericht terug.

Openingstijden klantenservice

Maandag: 19:00 - 21:00 uur
Dinsdag: 19:00 - 21:00 uur
Woensdag: 19:00 - 21:00 uur
Donderdag: 19:00 - 21:00 uur
Vrijdag: 19:00 - 21:00 uur
Zaterdag: 13:00 - 20:00 uur
Zondag: 13:00 - 20:00 uur

Telefonisch contact
Wilt u graag direct contact met een van onze medewerkers? Dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via +31(0)6-17521363.

Onze telefonische klantenservice is bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag: 19:00 - 21:00 uur
Dinsdag: 19:00 - 21:00 uur
Woensdag: 19:00 - 21:00 uur
Donderdag: 19:00 - 21:00 uur
Vrijdag: 19:00 - 21:00 uur
Zaterdag: 13:00 - 20:00 uur
Zondag: 13:00 - 20:00 uur

Niet helemaal tevreden?
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen of bellen naar Lederstore.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.


Social media
Lederstore.nl is ook terug te vinden op verschillende social media kanalen zoals Twitter en Facebook. Via deze kanalen kunt u de laatste ontwikkelingen, het laatste nieuws en alle aanbiedingen van Lederstore.nl volgen. Heeft u een vraag of wilt u graag advies? Dan kunt u dit tevens aan ons laten weten via Twitter en Facebook.

Contact via Facebook Contact via Twitter
BewarenBewarenBewaren